Чебурашка уже целый год живёт в уютной квартире крокодила Гены. За это время ушастый друг заметно повзрослел и стал проявлять характер: он часто хулиганит и стремится к самостоятельности, что регулярно приводит к разногласиям с заботливым, но строгим Геной. Их непростые отношения оказываются под угрозой, когда на шикарном дне рождения подруги Сони Чебурашка по неосторожности устраивает настоящий хаос, едва не сорвав праздник.
Боясь гнева и разочарования Гены, Чебурашка решает сбежать. Вместе с Соней и её братом Гришей они тайно отправляются в далёкие горы, где детей ждут головокружительные пейзажи и полные опасности приключения. Обнаружив пропажу, Гена, Шапокляк и другие взрослые бросаются на поиски, объединив все силы. Чтобы вернуть маленьких путешественников домой, всем героям предстоит не только найти их, но и научиться слышать и понимать друг друга, исправив накопившиеся ошибки.